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来客対応、ビジネスマナー、言葉遣い、敬語の正しい使い方、第一印象、初頭効果、ビジネス心理学、社会人基礎力、信頼構築、顧客体験(CX)
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間違いやすい言葉を正しい言葉に
【来訪者編】第一印象をつくる言葉の力〜信頼を獲得するコミュニケーション心理学と実践マナー〜
〜信頼を獲得し、会社の資産に変えるコミュニケーション心理学と実践マナー〜 はじめに:なぜ「最初の3秒」が企業価値を決定づけるのか ビジネスの現場において、「会社にとって最初に対応する人の印象が、組織全体の評価を大きく左右する」という言葉は、...
2025年8月18日
2026年9月22日
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