私たちは日々、大小さまざまな意思決定を行っています。
しかし、ときには「どちらを選んでも誰かが損をする」「正しい答えが見つからない」――そんな状況に直面します。
これがいわゆる倫理的ジレンマです。
例えば、経営者として限られた予算の中で、赤字部門を閉鎖して従業員を解雇するか、それとも経営を危うくしてでも雇用を守るか。
あるいは、マーケティングで売れる広告表現を使うが、消費者の誤解を招くリスクを取るか。
こうした難題は、感情や瞬間的判断だけで解くのは難しいものです。
哲学は、こうしたジレンマを整理し、選択の基準を見出すための強力な道具になります。
1. 倫理的ジレンマの構造を理解する
倫理的ジレンマとは、次の3つの条件が揃ったときに生じます。
- 価値観の衝突：正義、利益、忠誠、誠実など複数の価値が対立している
- 選択肢に完璧な正解がない：どちらを選んでも何らかの損失や後悔が残る
- 決断を先送りできない：時間や状況の制約があり、判断が不可避
経営や人生では、これが同時に襲いかかることがあります。
だからこそ、「正解探し」よりも「納得のいく基準作り」が重要になります。
2. 哲学が与える3つの意思決定フレーム
哲学には、長い歴史の中で磨かれてきた意思決定の思考法があります。ここでは代表的な3つを紹介します。
(1) 功利主義（結果重視の視点）
イギリスの哲学者ジェレミー・ベンサムやジョン・スチュアート・ミルが提唱した考え方で、「最大多数の最大幸福」を基準に判断します。
選択によって得られる幸福や利益がもっとも大きくなるものを選ぶアプローチです。
- 長所：数字や効果で比較できるため合理的
- 短所：少数者の権利や尊厳が犠牲になる場合がある
(2) 義務論（行為重視の視点）
ドイツの哲学者イマヌエル・カントが代表で、「行為そのものが正しいかどうか」を基準にします。
嘘は結果が良くても許されない、といった原則主義的な判断です。
- 長所：一貫した道徳基準を保てる
- 短所：状況に応じた柔軟性が欠けることがある
(3) 徳倫理（人格重視の視点）
古代ギリシャのアリストテレスが唱えた、「良き人格や徳を持った人ならどう行動するか」という基準。
結果や規則だけでなく、自分がどういう人間でありたいかを出発点にします。
- 長所：長期的に信頼や人間性を育てられる
- 短所：判断が主観的になりやすい
3. ビジネスでの応用例
たとえば、あなたがある商品を宣伝する立場だとします。
広告のキャッチコピーを少し誇張すれば売上は伸びる（功利主義の視点では有利）。
しかし、それは事実と異なる可能性があり、カント的義務論では許されない。
一方で「自分が顧客の立場ならどう思うか」という徳倫理の視点で考えると、誠実な表現を選ぶべきかもしれません。
このように3つのレンズを順番に通してみると、選択肢のメリット・デメリットや、自分の本音がより明確になります。
4. 倫理的ジレンマを乗り越える5ステップ
哲学的思考を活かした意思決定は、次のステップで整理できます。
- 事実を分解する
感情や憶測を排し、関係者・影響範囲・時間軸を明確化する - 価値観の衝突を特定する
利益 vs 公平性、短期 vs 長期、忠誠 vs 正義など、何がぶつかっているかを言語化する - 複数の哲学的視点で検討する
功利主義・義務論・徳倫理の3つを試すことで盲点をなくす - 自分なりの優先順位をつける
自分や組織がもっとも大切にする価値を明確化する - 決断と説明責任を果たす
選んだ理由を関係者に説明できる形にまとめ、実行に移す
5. 心理学的落とし穴に注意する
意思決定時には心理的バイアスが判断を歪めることがあります。
- 確証バイアス：自分の考えを支持する情報ばかり集める
- 損失回避バイアス：損を避けるために合理性を欠いた選択をする
- 社会的証明：多数派の意見に流される
哲学的視点を取り入れると、こうした心理的癖を自覚しやすくなります。
6. 「正しい決断」より「後悔しない決断」を
哲学は万能の答えを与えてくれるわけではありません。
しかし、問い方を変え、価値の優先順位を明らかにすることで、「その時点での最善」を選べるようになります。
そして経営者やリーダーにとって重要なのは、「後悔のない決断」を下すことです。
後悔しないとは、結果が悪くても自分の選択に納得できるということ。
これは数字の合理性だけでなく、倫理と人格に基づく判断から生まれます。
まとめ
- 倫理的ジレンマは価値観の衝突から生まれる
- 功利主義・義務論・徳倫理という3つの哲学的視点で検討すると盲点が減る
- 5ステップで事実整理→価値観特定→複数視点→優先順位→説明責任という流れを踏む
- 心理バイアスに注意し、正解より納得のいく選択を目指す
哲学は机上の空論ではなく、意思決定の羅針盤です。
日常やビジネスで「どうしても迷う瞬間」にこそ、哲学の力を使ってみてください。
決断の質が変わり、結果としてあなたの信頼やブランド価値も高まります。
